Bản nháp: trang này đang chờ rà soát pháp lý. Nội dung trong [dấu ngoặc vuông] là chỗ giữ chỗ cho thông tin cần được xác nhận.
Chính sách góp ý này giải thích cách bạn có thể cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn với Golf Adventure Tours, bao gồm website, đặt chỗ, tour và dịch vụ đưa đón.
Phạm vi chính sách
Chính sách bao gồm góp ý và khiếu nại về website, đặt chỗ, tour golf, tour du lịch và dịch vụ đưa đón. Chính sách này không thay đổi các điều khoản áp dụng cho đặt chỗ, được nêu trong Điều khoản sử dụng.
Cách gửi góp ý
Gửi góp ý hoặc khiếu nại qua email đến travel@golfadventuretours.com. Email là kênh duy nhất chúng tôi dùng để tiếp nhận góp ý và khiếu nại.
Nội dung cần cung cấp
Vui lòng ghi họ tên, mã đặt chỗ nếu có, mô tả sự việc và ngày xảy ra. Ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng khác được hoan nghênh nếu giúp chúng tôi hiểu vấn đề.
Cách chúng tôi phản hồi
Chúng tôi cố gắng xác nhận đã nhận thư của bạn trong [Thời gian xác nhận, cần xác nhận] và trả lời đầy đủ trong [Thời gian phản hồi đầy đủ, cần xác nhận]. Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ đề nghị bạn cung cấp.
Nếu bạn chưa hài lòng
Nếu bạn chưa hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu xem xét khiếu nại qua [Đầu mối và cách thức leo thang khiếu nại, cần xác nhận]. [Kênh giải quyết tranh chấp người tiêu dùng áp dụng tại Việt Nam, cần xác nhận].
Thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong thư của bạn theo Chính sách quyền riêng tư.
Liên hệ
Gửi góp ý và khiếu nại đến travel@golfadventuretours.com.